售后服务


质量标准

河北荣一环保设备科技有限公司具有完善的质量保证体系, 2005 年通过了 ISO9000------2000 质量保证体系第三方认证。公司在 2006 年通过 ISO9000-2000 标准认证复审工作。可以按照用户要求设计并制造符合各类标准(包括GB、ASME、CE等国际标准)的脉冲吹灰系统成套设备及相关产品。以后我们将不断改进和提高质量管理体系的适宜性。
荣一环保总结二十余年的经验,有能力为用户完成锅炉吹灰系统的设计、制造、安装、调试及售后服务的全程工作。通过质量保证体系,我公司在产品性能及质量保证上可为用户题库完善的长期服务。
我们的质量目标
产品出厂合格率:100%
系统的免维护期(项目):大于12个月
顾客满意度:大于95%

服务标准

在脉冲吹灰系统的设计、安装、调试、试运行阶段,我们会为用户提供完整详尽的图纸和技术资料:《设计方案》、脉冲吹灰器本体安装图、脉冲吹灰系统布置图、脉冲吹灰系统总图、脉冲吹灰系统工作流程图、一次原理图、二次原理图、PLC逻辑图、保护逻辑图、控制逻辑图、电缆走向图、吹灰管路走向图、《调试报告》、《竣工验收报告》、《运行规程》、《检修与维护说明》、产品合格证、配套产品合格证及说明书等。
1.设备移交后跟踪运行一个月,免费培训运行、检修人员
2.脉冲吹灰系统免维护期高于12个月,质保期内对所供产品免费提供技术服务及维修。
3.为售出产品提供终身服务。
4.按照优惠价格提供易损件。
5.产品出现问题,电话不能解决的,在接到甲方通知后第一时间作出实质性响应,并火速派出技术人员到达处理现场,进行现场服务。
6.不定期派技术人员进行电话或现场回访。

版权所有 河北荣一环保设备科技有限公司
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